Por Andrés Elías
La comunicación política digital es la aplicación de las diferentes herramientas de la comunicación tradicional en las plataformas basadas en las tecnologías digitales. Por otro lado, el marketing político 3.0 es la aplicación de la comunicación política digital con un solo enfoque: acercar el electorado presente en redes sociales hacia el político a través del “social listening”.
A continuación, presento una pequeña muestra de un candidato ficticio que dos semanas antes de que se generen elecciones, desea darle un giro a su comunicación digital a través de la técnica del marketing político 3.0.
Si te quedas con ganas de más no te olvides que este 21 y 22 de Octubre estaremos presentes en Honduras en el Primer Congreso Centroamericano de Comunicación Política.
CONTEXTO
Covarrubias es candidato a la presidencia de un importante movimiento estufiantil. Su comunicación gira en torno a la innovación en las ideas, al emprendimiento en el trabajo, a la responsabilidad como capacidad profesional y a la alegría como su sello personal.
Quiere ser reconocido como un candidato cercano y próximo al estudiante.
Defiende que la universidad no se monopolice y para ello está generando una campaña constructiva. Las encuestas lo ubican como ganador de la contienda y su comunicación es consecuente.
A continuación presentamos pequeños cambios en áreas estratégicas:
OBJETIVO DE LA CAMPAÑA
- Hacer que el candidato muestre más accesible hacia sus electores.
- Aumentar la intención de voto del electorado indeciso.
- Impulsar el reconocimiento a través de materiales audiovisuales que comuniquen su cercanía y capacidad de gestión.
MERCADO OBJETIVO
Hombres y mujeres estudiantes del movimiento de entre 17 a 28 años.
- Diversos estudios indican que este segmento mira videos en Facebook regularmente. Los millennials se sienten influenciados en su comportamiento electoral por las publicaciones que generan los candidatos en Facebook. (Estudio 61 Million Person Experiment Social Influence and Political Mobilization por Nature).
- El 83% del electorado del candidato está en Facebook y 39% está en Twitter. (Brandwatch)
- El 84% del electorado masculino del candidato está dispuesto a votar vs el 79% de las mujeres. (Sentisis)
ESTRATEGIA
El mercado objetivo está conformado por millennials, para ello, crearemos videos breves de historias donde el candidato se muestra de manera natural con su público, en dichos videos, queremos integrar al estudiantado, queremos que participen y se sientan parte de estos conversatorios espontáneos.
La estrategia gira en torno al diálogo, esto encuadra las acciones en una simple idea: generar conversación. Pero no se trata de un enfoque personal sino de un enfoque con un propósito superior, debemos inspirar a la gente a involucrarse a nuestro propósito.
FACEBOOK (eje de la estrategia)
- Construcción de historias que interesen al público objetivo. Debemos identificar intereses que tengan nuestros miembros y hacer videos relacionados a ello. OJO estos videos no tienen que ser con en lo que nosotros queremos posicionar sino en lo que nuestro público quiere oír.
- Luego de desarrollar videos con orientación hacia los intereses de nuestro público objetivo, debemos generar pauta en Facebook con criterios de segmentación reducidos porque lo que intentamos es tener embajadores de marca. Nuestra campaña aumentará en un 89% su efectividad (Facebook Blueprint), si damos con el público correcto. Para generar esta segmentación deberemos utilizar la plataforma Power Editor de Facebook.
- Cada video debe ser publicado en el momento oportuno aprovechando coyunturas específicas (elecciones, momento del voto, etc), utilizando siempre los intereses de nuestros electores.
- Debido a la estructura territorial trataremos de abarcar intereses comunes conectados por la coyuntura.
- Cualquier evento de campaña, recorrido o discurso deberá ser transmitido en FB Live.
- Escoger a los estudiantes que van a participar con base en el tema central del video y grabarlo en situaciones que enmarquen el diálogo.
INSTAGRAM E INSTAGRAM STORIES (Vinculación emocional)
- Las fotografía de momentos personales siempre serán adecuadas para generar conexión emocional. Las imágenes deben estar relacionada a temas con las que las personas se identifiquen. Para el relato de cada historia se debe tener un enfoque o sentido propio.
- En Instagram Stories queremos mostrar capacidad de gestión, queremos mostrar el “detrás de cámaras” de los recorridos del candidato.
- Los estudiantes deben relacionarse con el candidato a nivel personal en lugar de solo verlo como un candidato
TWITTER (círculo rojo)
- En Twitter generamos video dónde el candidato cuente la historia a un grupo de estudiantes que le inspiró a fundar su Movimiento
- Vamos a elegir quirúrgicamente ataques para posicionar nuestras ideas, que sean de usuarios con muy pocos seguidores.
- Vamos a empezar a dialogar durante una hora al día con seguidores en Twitter pero los que más seguidores (escogerle los mensajes)
- Para los debates utilizar la técnica de Framing o enmarcado del mensaje.
- Pedir que los seguidores activen notificaciones en Twitter e Instagram.
- Generar dinámicas para que los seguidores participen (encuestas, preguntas).
- Hacer uso de la escucha social para elegir a quién le vamos hablar. (Brandwatch, Sentisis o Social Mention)
- Cualquier evento de campaña, recorrido o discurso deberá ser transmitido en Periscope.
- Generar conversación alentando a los seguidores a dar su opinión.
- Producir ideas, opiniones o posiciones con impacto social.
DISTRIBUCIÓN DEL CONTENIDO
- Redes Sociales (Twitter, Facebook e Instagram)
- Campaña de emailing
ACCIONES TÁCTICAS
- Generar un GanntChart para mayor control de la campaña
- Cada video debe tener llamadas a la acción y sobre impresos de branding del candidato.
- Acciones Pasivas: Seguir utilizando #CovarrubiasPresidente #Covarrubias
- Acciones Activas: generar el contenido audiovisual que propongo en el documento, además de integrar redes sociales a las acciones offline.
- Mantendremos el número de post diarios y elevaremos la cantidad de Tuits al día (6), durante el resto de la campaña.
- Todos los videos son para interactuar.
Abrazos digitales,
