Lo que necesitas saber sobre Inbound Marketing

El Inbound Marketing o marketing de atracción es un conjunto de técnicas que pretenden llegar a nuestros potenciales clientes de manera no intrusiva e interrumpiéndole los menos posible. Su filosofía se centra en que la marca o empresa sea encontrada por los clientes, no se vende directamente sino que se le brinda la oportunidad de adquirir algo.

Lo que se pretende con este tipo de marketing es:

  • El incremento del tráfico cualificado en nuestra web.
  • Aumento de la tasa de conversión de tráfico a leads.
  • Mayor tasa de conversión de leads que crea nuevos clientes.
  • Mejora de la reputación online de la marca o empresa.

En resumidas cuentas cada empresa que trabaja el Inbound Marketing quiere captar leads que, con el tiempo, pasen a ser clientes. Pero sin haber llegado a ellos interrumpiéndoles de forma intrusiva, sino que el usuario por sus propios intereses y necesidades llegue a ellos.

Técnicas

Marketing de contenidos

Hay que realizar contenidos que sean de interés para el público objetivo. Esta información se recoge en diferentes formatos como guías descargables, posts en blogs, vídeo tutoriales, infografías, podcasts…

Posicionamiento SEO

Tarea obligatoria para toda página web de empresa, ya que nos permite conseguir mejores resultados en los buscadores. De esta forma la marca consigue más visibilidad y se genera más tráfico hacia la web.

Social media marketing

Hay que centrarse en captar leads cualificados que con posterioridad se conviertan en clientes. Para ello hay que usar las redes sociales para difundir mejor los contenidos ya que son plataformas de fácil acceso para los usuarios, hacerlos más populares y crear una comunidad alrededor de la marca. Las redes sociales son plataformas relativamente baratas para realizar campañas de marketing.

Generación de leads

Consiste en la utilización de cualquier medio para la realización de estrategias de marketing o publicidad cuyo fin es que las visitas a la web se conviertan en leads; pueden ser SEO, marketing de contenidos y redes sociales,… que dirigen al usuario a landing pages que captan su atención y dejan sus datos tras conseguir contenidos que se han definido en las técnicas de marketing de contenidos.

Lead scoring

Consiste en diseñar estrategias que nos permitan realizar un seguimiento de la actividad y conductas de los leads cuando navegan por la página web. De esta forma podemos analizar el nivel de interés que tiene los leads sobre los productos o servicios.

En resumidas cuentas es una valoración de las oportunidades de negocio.

Existen varias herramientas que pueden ayudar a realizar esta tarea que en caso de que dispongamos de grandes volúmenes de leads será complejo valorar tanta información: Hubspot, Eloqua, Pardot y Marketo.

Inbound Marketing vs. Outbound Marketing

El Outbound Marketing es el conjunto de técnicas de márketing como llamadas en frío, anuncios de televisión o radio o buzoneo que no son demandadas por los consumidores, sino que la empresa realiza para captar su atención.

El Inbound Marketing es una filosofía de hacer marketing que aboga, no por interrumpir, sino por estar donde el consumidor lo demanda en el momento oportuno. Mediante redes sociales, marketing de contenidos y SEO las empresas consiguen que sus potenciales clientes los encuentren cuando necesitan algún servicio o producto y se produzcan una serie de interacciones consentidas (vs. interrupciones) que, igualmente, tienen como finalidad cerrar la venta.

Hay que tener en cuenta que, al final, se trata de distintas técnicas de llegar al cliente potencial y se trata de encontrar el balance adecuado entre ambas para maximizar las ventas.

 

Algunos datos sobre el Inbound Marketing

El pasado mes de abril Hubspot presentó el  Informe Anual sobre el estado del Inbound Marketing. Realizó entrevistas a 3.339 profesionales del marketing en 128 países. Una de las conclusiones a las que ha llegado es que el futuro del marketing tiene mucho que ver con el inbound marketing:

Lead nurturing

Es una técnica que tiene como finalidad que un lead madure y pase a ser con el tiempo un comprador. Tras captarlo hay que mantenerlo, informándole y vinculándole a la empresa; desde que lo captamos hasta que toma la decisión de realizar la compra, momento en el cual ya pase a ser un cliente. El sistema que se sigue es normalmente el email marketing, realizando el envío de newsletter y  boletines personalizados con ofertas y enlaces con documentos interesantes para descargar.

  • El 58% de los profesionales del marketing ya lo pone en práctica.
  • Es efectivo porque genera un 54% más de leads que el tradicional Outbound marketing.
  • El 48% de los profesionales del marketing tiene pensado incrementar suinversión en esta disciplina durante 2013. Es el tercer año consecutivo en que los anunciantes aumentan sus presupuestos en Inbound Marketing.
  • Es un buen momento para tener una web centrada en el cliente ya que el Inbound Marketing genera un 100% más de conversiones que el Outbound.
  • El coste por lead del Inbound Marketing es menor que el del Outbound Marketing.
  • Los especialistas en Inbound Marketing cada vez son más demandados. Durante 2013 las contrataciones en esta especialidad aumentarán un 125%.
  • El tiempo empleado en el horario laboral a las tareas de inbound marketing asciende ya al 44%.

Fuente: BlueCaribu

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